Política de Privacidad – AutoRescue
En AutoRescue valoramos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información.
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1. Información que recopilamos
Dependiendo del uso de la App, podemos recopilar:
a) Información proporcionada por el usuario
- Nombre o alias
- Correo electrónico (si aplica)
- Reportes enviados manualmente
b) Datos del dispositivo
- Identificadores del dispositivo
- Sistema operativo y versión
- Información de rendimiento y errores
c) Cámara e imágenes
- Acceso a la cámara para capturar imágenes o video de vehículos.
- Las imágenes pueden ser procesadas por modelos de IA para detección de placas, características del vehículo o validación visual.
- No usamos la cámara en segundo plano ni sin acción explícita del usuario.
d) Ubicación
Ubicación aproximada o precisa solo cuando el usuario lo autoriza, para:
- Asociar reportes a zonas geográficas
- Predicción de rutas en tiempo real
- Alertas relevantes
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2. Uso de la información
Utilizamos los datos para:
- Operar y mejorar la App
- Ejecutar modelos de visión computacional y análisis predictivo
- Generar alertas de seguridad
- Apoyar procesos de colaboración con autoridades, cuando corresponda
- Cumplir obligaciones legales
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3. Compartición de datos
Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario, con:
- Proveedores de servicios tecnológicos (cloud, almacenamiento, IA)
- Autoridades legales o policiales, solo en casos relacionados con delitos y bajo requerimientos legales
- Nunca vendemos datos personales a terceros
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4. Retención y seguridad
- Los datos se almacenan solo el tiempo necesario para cumplir su finalidad.
- Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados.
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5. Derechos del usuario
Puedes:
- Solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos
- Revocar permisos (cámara, ubicación) desde la configuración del dispositivo
- Contactarnos para consultas de privacidad
Contacto: contacto@autorescue.cl
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6. Privacidad de menores
AutoRescue no está dirigida a niños. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos información de este tipo, será eliminada de inmediato.
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7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Notificaremos cambios relevantes mediante la App o nuestros canales oficiales.